1and1

Resumen: 1and1 es la empresa que nosotros utilizamos para comprar nuestros dominios, pues el entorno de trabajo está en español, y los precios son muy competitivos (4.99 euros al año un dominio .com). En cuanto al hosting, en 1and1 ofrecen varios packs diferentes (ver tabla) que en general abarcan las necesidades que puede tener cualquier usuario, y a un buen precio. La desventaja con los hostings americanos es que limitan cosas como el espacio en disco o las bases de datos, aunque en principio deberían ser suficiente para cualquier web de tamaño medio.

Primera impresión: La página de 1and1 es muy simple y fácil de utilizar. Un buen diseño y la información justa que necesitamos para navegar y buscar el pack de hosting que nos interesa. Obviamente, el hecho de que esté en español facilita mucho esta tarea. Comprar un hosting en 1and1 es por tanto muy sencillo.

Características técnicas: 1and1 te ofrece 4 packs de hosting diferentes, la diferencia básica entre los cuáles es la cantidad de espacio en disco (desde 1 GB hasta 20 GB) y el número de bases de datos. A primera vista puede parecer que 1 GB es poco, sobretodo comparado con los hostings americanos, pero en realidad es más que suficiente para hacer cualquier página web “normal”, en la que no queramos alojar videos ni archivos muy grandes. Si solamente quieres alojar un blog o una web sencilla, el pack inicial será suficiente y tiene un precio excelente. Si necesitas alojar más de una web, o hacer alguna más complicada, puede que te interese más otro de los packs, o buscar el alojamiento en un hosting americano.

Especial para principiantes: Si no tienes ni idea de crear una página web, puedes contrartar 1and1 Mi Web, una manera rápida y fácil de crear una web profesional en cuestión de minutos.
Si lo que necesitas es crear una tienda online, también tienen un producto especial para ti. Míralo pulsando aquí.

Precio: Por 1,99 euros puedes tener un hosting suficiente para cualquier web pequeña o mediana.

Atención al cliente: Puedes contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono o por email, y por supuesto en español. Además la sección de ayuda es muy completa, y podrás encontrar la respuesta a la mayoría de dudas más comunes.

Pros: Dos ventajas fundamentales, un precio muy bueno y  el servicio de atención al cliente en español, y en horario de España, que ayuda mucho a la interacción con ellos ante un posible problema con el servidor.

Contras: Espacio en disco limitado.

Catálogo de Productos 1and1: Para ver una lista actualizada de productos 1and1 pulsa aquí

CaracterísticasBásicoAvanzadoIlimitadoProfesional
Espacio en disco1 GB100 GBIlimitadoIlimitado
Transferencia datosIlimitadaIlimitadaIlimitadaIlimitada
Número de dominiosIlimitadosIlimitadosIlimitadosIlimitados
BD MySQL110IlimitadasIlimitadas
Cuentas de correo10100IlimitadasIlimitadas
Idioma ayudaEspañolEspañolEspañolEspañol
PHPsisisisi
Ideal para WordPresssisisisi
Precio mensual1.99 €2.49 € (oferta primer año, luego 4.99 €)4.99 € (oferta primer año, luego 9.99 €)9.99 € (oferta primer año, luego 19.99 €)

Valoración
Precio
Servicio
Características
Total

24 pensamientos sobre “1and1

  1. Los mejores precios del mercado por el momento, sin duda… en el pack mas básico he instalado wordpress sin problemas y en este tiempo no he experimentado ninguna caida. Los recomiendo

  2. Hola. Recomendado para probar webs con poco presupuesto. Pero no lo recomiendo cuando necesitas avanzar algo más. Servicio un técnico de aprobado raspón pero con más intención de vender que de solucionar. Muchas cosas básicas capadas en los planes de hosting compartidos. Por el resto no esta mal, pero me gustan más otras empresas.

  3. tuve problemas serios con ellos
    cogí un .es gratis de 2 años y luego me reclaman dinero obligado sin contratar nada.

    además… un punto muy negativo NO TIENEN CPANEL!!!… vaya jaleo…

    david

  4. su atencion al cliente me parece muy mala, hasta mal educada

    Hace poco les envio un mail a su servicio de atencion al cliente (en ingles)
    con unas tres preguntas, tales somo si puedo usar el voucher de google fuera de los EEUU (algunos hostings lo restringen), y otra pregunta mas.

    su respuesta fue:

    ***********
    NO
    SINCERELY
    ************

    sin darme mayores detalles o explicaciones. con esta atencion mejor me imagino como serà su servicio.

  5. Yo llevo con ellos desde que entraron en España, tengo varios dominios y estoy bastante contento, mis necesidades no son elevadas aun y nunca he tenido problema. Tengo el Pack Confort y me hicieron una buena oferta del 50% por eso me quedé.

    Lo único que no me gusta es que no tienen servicio WHOIS PRIVADO, cualquier persona del mundo puede ver tus datos, dirección y teléfono si lo tienes registrado a tu nombre..

  6. Muy malos, solo quieren vender, el servicio postventa es malisimo.

    No recomendable, los dominios los encuentras al mismo precio en cualquier lado y el alojamiento mucho mejor por menos precio en cualquier hosting americano.

  7. El servicio postventa deja muuucho que desear. No se preocupan de nada, simplemente de cobrar y, si les exiges tus derechos, te amenazan con cerrarte el pack que tengas contratado y listo. No sé si esto ocurre con todas las delegaciones de 1and1 a lo largo del planeta, pero desde luego la empresa española es así. Si vas a tener un blog con 10 visitas mensuales es posible que no tengas demasiados problemas, pero como tengas un site con visitas… mejor busca otra solución.

    Por cierto, mucho ojo con las cláusulas que vienen en la letra pequeña del contrato que pueden derivarte en bloqueo de servicios e incluso en potenciales secuestros de dominios. Cada cual, que decida. Yo ya estoy migrando mis dominios a otros lares…

  8. Muchas gracias Henry por contarnos tu experiencia. Es bueno saberlo!

  9. Hay que estar con mil ojos con este hosting, sobre todo si eres principiante. Yo quería utilizar wordpress y por error contraté el hosting para windows: no vale para wordpres porque utiliza MS SQL. Quise simplemente cambiar de pack al de linux. Por correo electrónico imposible. POr teléfono, te mantienen para poder sacar dinero. Lo que te ahorras en hosting lo pierdes en atencion al cliente, que es lamentable. Ahora me he dado de baja, porque tienes un mes desde que empiezas, pero no sé cuando me devolveran el dinero, y cobran el mes en curso y el siguiente. Vamos, un robo, me da igual que esté en la clausula.El panel funciona lo justito. en fin. No sé como esta página puede recomendar esto, así de claro, revisad las recomendaciones.

  10. ¡ Ménudo estafadores ¡

    El hosting no esta mal , habrá quien le vaya bien y a quien no , en caso que yo llevo con ellos más de tres años y ahora quiero darme de baja ¡ Imposible ¡ Llamamos al teléfono y todo muy bien dicen que tal día te volverán el dinero por los servicios que no he utilizo y así ya me daban de baja ¡ Mentira ¡ Lo único que recibí del banco otra factura de 11 eurazos , no lo recomiendo para nada por lo menos mi experiencia con ellos ahora darse de baja es un mundo y lo que hacen es quitarte más dinero ¡ Ya no más ¡

  11. Hola,

    En el periodo entre junio y noviembre registré más de trescientos (300) dominios en la empresa http://www.1and1.es para un periodo de un año sin saber que estaba activada la renovación automática, porque no se veía, ni se podía gestionar en mi panel de control.

    Después de que me llegara la primera factura por la renovación me puse en
    contacto vía e-mail con 1and1 y entonces me respondieron que para cancelar las renovaciones tenía que hacerlo a través de otra página. Esto ha sido el comienzo de los abusos por parte de 1and1.

    Enseguida me puse a cancelar las renovaciones, pero había una traba…
    Las páginas para poder cancelar las renovaciones se cargaban durante varios minutos y en la mayoría de los casos salía una página de error. Al cabo de unos días intentando cancelar las renovaciones desde varios accesos a internet me di cuenta que era imposible.
    Por eso me puse otra vez en contacto con 1and1 y me aconsejaron solicitar la
    cancelación por email y así lo hice.

    A pesar de numerosos intentos de cancelar todas las renovaciones, y confirmaciones de las solicitudes recibidas por e-mail igual que por teléfono por parte de 1and1 intentaron cobrarme por dichos servicios cancelados.

    Cuando por enésima vez llamé para pedir explicaciones, me dijeron
    que el primer dominio cancelé de otra forma (pagar la renovación por un año y después cancelar los servicios, es decir, ofrecen un servicio que se paga para un año pero al cabo de unos días se cancela sin devolución ninguna).
    Al final accedí para que me cobrasen los 5,89€. Puse dinero en la cuenta correspondiente y pensé que ya se había acabado aquella pesadilla porque no me gusta tener cuentas pendientes con nadie. Pero me equivoqué…

    Recibí un aviso de cobro por e-mail diciendo que no habían podido cobrarme por varias renovaciones que en realidad había cancelado.

    Accedí a mi cuenta bancaria para enterarme que en vez de cobrarme la cantidad previamente acordada (5,89€), me cobraron 7,07€ por otra renovación previamente cancelada.

    Enseguida contesté negándome a pagar por las renovaciones canceladas y solicitando la devolución de los 7,07€ y cobro de los 5,89€ que era lo que habíamos acordado.

    El mismo día me contestaron vía e-mail que había otras renovaciones pendientes de pago. Entonces llamé otra vez pidiendo explicaciones. Me dijeron que solamente debía los 5,89€ y que me irán llegando más facturas porque su sistema de facturación y cobro estaba automatizado y no se podía cambiar y por eso las debía ignorar. Acordamos que me devolverían 7,07€ y me cobrarían 5,89, o al revés, y todo estaría arreglado.

    Pero de nuevo de nada sirvió porque recibí un e-mail de InfoScore.es, que es una empresa de cobro de impagos, exigiéndome pagar 5,89€ más sus tarifas. Contesté que con 1and1 habíamos acordado que todo estaba arreglado y me contestaron que me comunicase con 1and1 directamente.

    Volví a llamar a 1and1 y me contestaron que no habían podido cobrarme los 5,89€ (pero 7,07 sí, qué raro).
    Me dijeron que ya no podían hacer nada y yo tenía que pagar 5,89€ más las tarifas de InfoScore.es porque si no, me denunciarían por impagos (porque su sistema de facturación está mal configurado?).
    De nuevo accedí a pagar 5,89€ pero esta vez a través de InfoScore.es donde al cabo de unos días afirmaban el asunto cerrado.

    Después de muchos días y muchos nervios perdidos, he decidido denunciar las prácticas abusivas y engañosas de 1and1 porque me siguen llegando facturas, avisos de cobro y también e-mails de InfoScore.es que no tienen ninguna base legal según mi opinión.

    La conclusión es que 1and1 engaña, roba y estafa a los clientes de manera abierta y sin miedo porque generalmente son cantidades pequeñas y la inmensa mayoría de la gente no tiene ganas de luchar por sus derechos por unos pocos euros. Y lo hacen en todo el mundo. Basta poner en cualquier buscador “1and1 opinions” en inglés para enterarse.
    NO RECOMIENDO. Al final sale muy caro.

    En el mismo periodo desde julio de 2010 registré más dominios en diferentes empresas de hosting y este año he contratado también hosting:

    GoDaddy.com – la web y el panel de control son un poco sobrecargados de información y servicios innecesarios pero los precios de algunas extensiones y del hosting están muy bien.
    La atención al cliente es correcta y también en español. En cada método de contacto puedes ver el tiempo estimado de la respuesta.
    Recomiendo solamente para registro de dominios y hosting personal.

    WebFusion.es – precios muy bajos pero el panel de control incontrolable. Se carga varios minutos aún con ADSL de 50 megas y al final aparece una página de error.
    La atención al cliente aceptable solamente para los que no tienen prisa.
    No recomiendo.

    PiensaSolutions.com – precios atractivos pero la atención al cliente solamente por e-mail y tardan en responder una semana de media…
    El panel de control no está mal.
    No recomiendo.

    DinaHosting.com – y lo mejor al final. El registro de los dominios es caro. El hosting es caro. Pero los servicios y la atención al cliente son insuperables.
    Si quieres un hosting profesional donde lo más importante es que los servicios funcionen al 100% y si no, te lo solucionan enseguida llamando gratuitamente,
    éste es el mejor.

    No olvidéis que lo más barato al final pude salir muy caro.

    Saludos Martin Hornak

  12. —- comentario editado para eliminar los insultos —-
    ‎1and1 Sois lo peor del mundo,
    asquerosos,
    esta****res,
    usureros,

    A todo aquel que lea aquí, que quede advertido que hemos sido estafados legalmente por esta empresa, y quien quiera darse de baja terminara siendo estafado.

    Mi experiencia es que me ha costado casi un año darme de baja de 1and1 y teniendo que pagar obligadamente durante este tiempo cada 4 meses 60 euros, por servicios que no utilizaba. cuidado, no seáis tontos, no creáis todo lo que os pasan por la tele. estos listos lo tienen bien pensado. la campaña de televisión es un “mata bobos”

    1and1 ha pasado a hacer publicidad en televisión por para captar al publico sin conocimientos avanzados de informática por que los que trabajamos en Internet y hacemos web ya no confiamos en ellos.

  13. —- comentario editado para eliminar los insultos —-
    1AND1 SON
    UNOS IMPRESENTABLES
    UNOS HIJOS DE P***
    UNA PANDA DE LADR***S
    UNOS PUTOS ESTA***ORES.

    ESPERO QUE SE LO GASTEN EN MEDICAMENTOS !!!!

  14. 1and1 te roba tu dinero, si contratas algo y decides no renovar te emiten la factura y una vez emitida tienes que pagarla aunque no quieras el servicio, si no pagas entras en una espiral burocrática de acoso por empresas de recobro enel que sales perdiendo tu.

  15. Son de lo peor en hosting…”NUNCA MAS”
    Tienen una clausula en el contrato que en mi opinión es abusiva y es la renovación automática al vencimiento y en ningún lugar dicen nada de como cancelarlo, cuando en otros hosting es el pago el que sirve de renovación, o el impago de cancelación. Aquí te renuevan y te pasan a una empresa de su grupo “infoscore” que gestiona los recobros como ellos le llaman.
    Mucho cuidado con este pirata del hosting.

    S2

  16. La cláusula de renovación automática, para mi, es una gran ventaja. Así no tengo que preocuparme de renovar todas las cuentas, y si quiero NO renovar una, busco como se hace y lo hago. Entiendo que para otras personas pueda suponer un engorro.

  17. Pues a mi me encanta es superfacil de manejar desde el paner del administrador, esta completamente en castellano, nunca se me cae y va bastante deprisa, pero claro ese es mi caso :)

  18. Pues yo estoy contento con 1and1. El renovado automatico de dominios e gusta porque así no caduca nunca si te despistas. el planel de control es sencillo y para una web sencilla como las que tengo es suficuente.
    Los tiempos de respuesta me salen buenos cuando miro con Pingdom.

  19. Puedo recomendarlo, como hosting para empezar a crear tus primeros sitios web, con un precio contenido.

  20. Hola, he leido de todo sobre este hosting y no me decido. Me gustaria probarlo porque tiene precios contenidos. Cabe decir que soy totalmente novata en esto de montar una web y me gustaria si valen para montar una web sencillita o si voy buscando en otra parte. Gracias!!

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